Почему сапорт Стс должен объяснять Вам как настроить почту?
Напоминает админа который просил PPOE ему на циске настроить.
Или дефачку которой надо в одноклассниках ак создать, и почту, и аську, и ВК, и вообще антивирус поставить чтоб бесплатный и обязательно хороший.
Почему если у меня микротик с др. провайдером работал а тут перестал я не тереблю сапорт?
По личному опыту повторяю: хорошего сапорта не бывает! Один из 100 довольных клиентов не поленится и выразят благодарность и только 1 из 100 недовольных поленится облить грязью.

Отредактировано alyka (19-12-2012 01:10:59)

Сама тупорылая реклама что ли бо когда я  видел! Видать у скайнета проблемы с головой или с фантазией! Или же к скайнету в гости 21 числа придет конец света

Отредактировано сергей (19-12-2012 09:09:11)

Снова ребятки распалились! Продолжайте здесь, но следите за своими выражениями. Предупреждения уже наклёвываются!

Ребята! ИнтерНЕТ ЕСТЬ У КОГО, или у меня только проблемы

А у меня вот на НГ инета нет. Не критично, конечно, но жалко.

Я не абонент Скайнета, я тоже "перебежчик". Но сегодня в 16.00 вынужден был обратиться в их техподдержку. Должен отметить, что ответили сразу, общение было приятным и нужные мне вопросы были решены незамедлительно. ТП Скайнета, в отличие от ТП СТС, на высоте! 

Может быть и так... Просто, с тех пор, как я стал абоном СТС (с октября месяца), обращаться в их ТП приходилось не часто, т.к. с инетом было всё в норме. Но, когда я два...три раза пытался дозвониться, то все разы получалось это с напрягом. Да и доброжелательности в общении, в отличие от ТП Скайнета, не чувствовалось...

Биллинг это хорошо. Но, деньги они берут в любом случае. А скорость , в данное время, в кб/сек. Измерятся. Спрашивается, за что платим?
Сообщение пишу при помощи 3G.

Отредактировано DDD (08-01-2013 17:52:59)

3G использую в основном в дороге. Это и навигатор и почта и т.д. Ну, и когда вот такие проблемы имеем!
Надеюсь, и я забуду проблемы со скоростью и пингом.  Написал в заявке тариф "Улетный", без ограничений. Посмотрю хоть, как это, без ограничений.

Отредактировано DDD (08-01-2013 18:24:14)

Еще бы понять что это было ? И че я сделал ? Правда я чайник, аж пар из под крышечки идет.

а можно и этими DNS воспользоваться http://dns.yandex.ru/

Добрый день всем.
Не так давно переехали с женой в п/о Петровское. В квартире уже был подключен skynetcom. Вроде работал раньше и работал. Как то не обращал внимания на его работу. Но когда стали уже жить в Петровском и пользоваться в плотную интернетом от skynetcom выявились напряги. Нужно отдать должное call-центру, девушки на самом деле стараются помочь и есть желание помогать! Нам нужен был внешний IP для удаленной работы. Стоимость подключения на 1 месяц внешнего IP 150 руб, что на самом деле не понятно почему так, есть с чем сравнивать в birulevo.net цены как на внешний IP в 50 руб так и цены на тарифы и скорости безлимитных тарифов, более доступны чем в петровском. Спишем цены на молодость skynetcom =).
Подключили внешний IP на выходных. Далее началось =)) В понедельник рабочий день в разгаре, удаленнка и интернет работает до обеда, потом все выключается и перестает работать до конца рабочего дня, (оказывается в понедельник айтишники выключили внешний IP и что то там крутили, настраивали и в конце рабочего дня до 18 опять все включили. Вторник отработал более или менее нормально. Среда, тут начинается вынос мозга и нервов. =) Айтишники берут внешний IP который был выдан и отключают его и меняют на другой. Все бы ни чего но при смене IP, моей жене нужно звонить своему айтишнику на работу что бы он опять ковырялся в сервере и подключал ее к новому IP... А клиенты с которыми она работает как и все остальные совсем не любят ждать да и деньги ведь тоже летят не малые! Вроде как обновили на новый IP и все опять заработало. Вечером в среду как я приехал с работы, тестирую скорость с сайте skynetcom и я был в реальном шоке, уже просто было смешно =)))
.
Я позвонил, оставил заявку.  Четверг - это был финиш!!! С утра все работало нормально. Мне звонит девушка из skynetcom и говорит что мол такая низкая скорость из-за превышения трафика так как стоял тариф Лайт который я не могу найти на сайте skynetcom. Этот тариф не безлим. Ок говорю давайте менять тариф на тот что за 550 руб (6Мбит/с), и говорю, если мы сейчас с Вами поменяем тариф, ни чего не измениться? Ip внешний не поменяется? Меня заверили, что ни чего не изменится только нужно будет через минут 15 перезагрузить роутер что бы он подключился к новому тарифу. Ок, переходим. Через некоторое время звонит жена, ты там ни чего не делал с сетью? Делал, из-за низкой скорости нам предложили поменять тариф и я согласился, поменяли. Она: молодец, теперь вообще ни чего не работает, ни интернет ни удаленка! Я падаю на телефон, начинаю говорить с call-центром, там мне сообщают, что был какой то скачек и вся сеть в Петровском упала, сейчас все уже поднялось и все работает в нормальном режиме. Ну и действительно все ближе к вечеру нормализовалось. Тфу тфу тфу. В середине дня мне позвонил Андрей (не буду называть фамилию без его согласия). Поинтересовался как у нас дела с связью, я ответил то что сейчас нахожусь на работе и проверить не могу, а жену уже на нервах решил не беспокоить так как от такой звездопляски с своими клиентами и без удаленки она реально вся вымоталась. Говорю давайте я приеду и все сам проверю и отпишусь Вам. На этом и договорились.  Сегодня работает нормально, еще, тфу тфу тфу...! =))) Отписался Андрею о измеренной мною скорости на новом тарифе (тот что до 6Мбит/с). Скорость урезана в половину на прием и на отдачу 3Мбит с небольшим. Договорились с ним что я измерю скорость на прямую от кабеля подсоединенный к PC и через роутер в разное время суток. Весь отчет об этих тестах отправлю ему.

Вывод: Петровское ни когда не отличалось наличием хорошей связи! Там даже мтс, билай, мегафон и прочие в одной комнате ловят, в другой не ловят. Плюс иногда включают глушилку, все таки военная часть действующая... Раньше помнится был провайдер рустеко, сейчас кста он вернулся в Петровское под другим обличием, nbutovo =))) Связь была то не была...

Вот в принципе и все пока.

Еще раз выражаю огромную благодарность, двум девушками (опять же не буду называть их имена без их согласия) которые тоже думаю не мало понервничали вместе с нами=)) и все таки не бросили нас и продолжали помогать искренне! И лично Андрею, за обеспокоенность за своих клиентов!